1、根据查询中关村在线官网显示1网络异常会导致无法连接到海信云端服务器，连接稳定可使用网络即可2适配器被禁用会导致无法连接到海信云端服务器，将适配器开启即可。
2、可能是由于络适配器被禁用了，检查一下开启自取IP地址版DNS服务器地址，或检查一下您的电脑络服务是否正常，使用排除法看看是否连接另一个WiFi，确定硬件是否损坏具体地1您可以打开络和共享中心查看是否由于无线络适。
3、1打开电视，进入海信电视的主界面，可以看到海信电视的分类2使用电视遥控器，在除主页面以外的任意页面下，找到电视遥控器的“设置”按键，进入系统设置页面设置按钮是一个齿轮状的形式3选择“系统设置”－“网。
4、你想问的是海信云端服务器文件下载失败原因是吧，网络故障根据海信官网显示，海信云端服务器文件下载失败的原因，应该是网络故障导致，只需要重新启动机器，重新联网就可以了海信云账号可以在海信智能电视等海信一系列等多种。
5、说明系统出现问题了，需要重新做系统也就是刷机，用一个U盘找到该型号的系统文件复制到U盘插入电视机按照提示操作就可以。
6、海信电视无法下载软件，你可以打开电视设置，找到恢复出厂设置，恢复出厂设置一次，就是新的系统版本了，重新下载软件就可以看电视节目了。
7、可能是服务器有延迟，您可以多试几次就可以了。
8、这种情况，需要拨打客服电话才能解决，最坏的情况就是系统芯片出现问题。
9、尊敬的海信用户，您好云账号前段时间在做后台维护，可能无法注册，不知道您现在是否能使用了，如果仍无法使用，请致电海信全国服务热线云账号及云功能的使用方法，其相关操作请参见产品使用指南。
10、一台服务器，我觉得最多可以实现五间教室，可以共同使用的，而且他们使用的话是没有这种限制。
11、1检查电视机是否接通了电源，电源键是否开启，未接通未开启的将其接通开启即可解决问题2检查是否按了电视机遥控器的待机键关掉了电视机的屏幕显示，使电视处于待机状态，可再按一次遥控器的待机键来唤醒屏幕。
12、海信云账号可以直接在电视上注册，注册方法如下打开海信智能电视，进入主界面2找到应用商店，按确认键进入3进入应用商店后，随便选择一个应用，点击下载4点击后系统会弹出海信云账号的登录窗口，需要用户输入云账号。
13、尊敬的海信用户，您好海信智能高清网络电视盒PX2800应用商店打不开原因如您使用长城宽带和铁通宽带有可能是网络运营商限制连接造成您可连接此网址测试api hismartvcom如无法登陆则是运营商限制造成谢谢您使用海信。
14、尊敬的海信用户，您好感谢您选择海信产品海信云账号可以在海信智能电视海信I#39TV海信平板电脑和手机等多种终端上登录并共享资源登录后，您可以全面享受海信应用商城媒体云围观等服务如仍有疑问，或需要上门维修。
15、点击“下一步” 扫描内机条码 核对扫描结果是否正确，点击“下一步” 进入网络配置和模块在云服务器上注册，必须等待3个全部完毕才可进行下一步配置家电WIFI，在云端注册家电，切换家电WIFI到联网模式 家电。
