1、2账号异常如果你的账号出现异常，可能会导致聊天记录自动消失例如，你的账号被盗或者被封号，那么你之前的聊天记录可能会被清空解决方法检查账号状态如果你的账号出现异常，可以尝试重新登录或者联系客服解决账号问题3软件故障如果出现软件故障，可能会导致聊天记录自动消失例如。
2、聊天记录突然消失不见原因1可能设置了退出时自动删除所有消息记录，在设置中将该选项关闭即可2有可能是手机的BUG，可以进行反馈，要求恢复聊天记录3在删除或清理某个文件的时候，不小心将的本地缓冲文件删除了，所以才导致了消息记录的消失4也有可能是因为没有打开的漫游。
3、上时在关闭对话框后聊天记录就没有了，是因为在系统设置里，勾选了”退出时自动删除所有聊天记录“，只要将其关闭，勾选”登录时同步最近聊天记录”即可操作步骤如下1登录电脑打开主面板2点击主面板左下角的“系统设置”菜单3进入系统设置菜单，点击上方“安全设置”4点击。
4、2有可能是因为自己在删除或清理某个文件的时候，不小心将的本地缓冲文件删除了，所以才导致了消息记录的消失3也有可能是因为没有打开的漫游记录，或者的漫游记录的时间太短，导致了聊天记录的消失4有可能是手机的BUG，可以进行反馈，要求恢复聊天记录。
5、这种问题通常是由以下原因引起的1 账号未同步如果你在另一台手机上登录了，但是没有进行账号同步，那么你的聊天记录就无法在其他手机上显示2 聊天记录被删除有时候我们会不小心删除了的聊天记录，这会导致在其他手机上无法显示聊天记录3 聊天记录未备份如果你的聊天记录没有被备份。
6、有时候，我们有可能误操作了什么，导致打开后没有聊天记录，今天就跟大家介绍一下每次打开聊天记录都没有了的具体解决方法1 首先点击已经登录的图标，调出主面板，点击左下角的三横图标2 在打开的菜单中，选择设置选项，点击3如图，进入系统设置页面，在左侧，找到会话窗口选项，点击4。
7、为什么会吞聊天记录导致聊天记录不全因素有很多，大致如下1，没有设置“登录时同步最近聊天记录”功能在手机电脑或其他电脑上单独登录期间，所产生的聊天内容，保存在本地，没有同步到消息储存服务器，导致聊天记录不完整2，为保证信息安全，选择“退出时删除所有消息”，当退出，登录期间。
8、导致聊天记录不全因素有很多，大致如下1，没有设置“登录时同步最近聊天记录”功能在手机电脑或其他电脑上单独登录期间，所产生的聊天内容，保存在本地，没有同步到消息储存服务器，导致聊天记录不完整2，为保证信息安全，选择“退出时删除所有消息”，当退出，登录期间所有的本地及服务器上。
9、号登录手机后，聊天记录不显示可能有以下原因1 同步问题聊天记录没有同步到手机上这可能是因为用户在其他设备如电脑上使用了，并且选择了不同步聊天记录到手机，或者在登录手机时，同步设置没有正确配置2 数据存储问题手机存储空间不足或应用的数据存储出现问题，可能导致聊天。
10、如果你在卸载 后重新安装，发现之前的聊天记录都没有了，可能是因为你没有备份聊天记录导致的如果你使用的是 电脑版，可以尝试进行以下操作找回聊天记录1 尝试自动备份PC 端 电脑版会默认自动进行聊天记录备份在 电脑版打开的情况下，可以按 Ctrl+Shift+B 的组合键，进入“。
11、1可能设置了“退出时自动删除所有消息记录”2有可能是手机的BUG，可以进行反馈，要求恢复聊天记录3恢复聊天记录的方法1在电脑上登录，点击消息管理器2点击工具按钮，选择导入消息记录3出现数据导入工具，勾选消息记录，点击下一步4点击自动搜索导入5。
12、在电脑上登录，点击打开界面底下的”系统设置“打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉，不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的有。
13、打开面板，点击#34打开系统设置#34点击文件管理，在“当个人文件大小超过500MB时提醒我清”点击一下去掉方框里的对勾关掉设置对话框就好了原因三及其解决方法你看看是不是你的ie浏览器没有装好 更新ie之后聊天记录就全找不到了无解决方法原因四及其解决方法很有可能跟你的360。
14、一打开面板，点击左下角“选项”，弹出菜单中点击“设置”二进入后默认在“基本设置”，左侧点击“文件管理”三找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可四另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中，把“退出时自动删除所有消息记录”这一。
15、重新下载后聊天记录都没了怎么恢复要分情况而论一如果是在电脑端重新下载且聊天记录都没了，是因为在卸载的时候连同用户的个人数据一并清除了，这种情况下是无法恢复的二如果是在手机端重新下载了，并且“同步最近聊天记录”这个功能是关闭的，最近也没在电脑端登陆，那么手机端的聊天记录。
16、换了手机没有聊天记录是正常的，需要进行同步聊天记录操作，具体操作步骤如下1首先，打开，在主界面点击左上角的头像图标2其次，在弹出的个人界面中，点击下方的设置3然后，在弹出的设置窗口，点击聊天记录4最后，在弹出窗口中，将同步最近聊天记录至本机后面的按钮打开即可，如图所示。
