1、接收不到短信或验证码可能存在以下情况1检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致3检查是否被手机拦截软件拦截4查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服。
2、下发的优惠业务宣传等短信通常是分批分时间段或随机下发，如客户暂时没有收到宣传短信，请用电脑登录移动门户网站获取中国。
3、确认问题原因2 增强信息首次登录，收到的。
4、然后在按相同的方法到E盘删一次第三种进入X管理器等资源管理器软件，找到mssverexe，删了然后在C盘上，查找mssverexe，删了假如C盘没找到，就把在E盘上按相同方法操作一次能导致收不到移动短信的东西很多，所以并不保证上面两种方法能解决所有收不到移动短信的问题，但适用于大部份问题。
5、手机收不到短信可能是以下几点原因 1手机欠费 现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了2手机储存已满。
6、方面的短信，可能是由于被手机拦截所致，解决的方法和详细的操作步骤如下准备工具安卓手机1以华为手机为例首先，打开手机浏览器，在百度上搜索“号码归属地”，输入手机号码，检查是否为中国移动的手机号码，如下图所示2其次，确认中国移动的手机号码后，打开“短信”应用。
7、手机收不到短信，请按以下方法排查1确认所在地区信号是否正常，建议您可在信号强的地方使用2请检查手机设置，是否将某个号码设置了黑名单3检查短信中心号码是否正确4了解周围人是否可以发送，或换机换卡测试。
8、手机发不出短信的原因是运营商故障网络不稳定短信中心号码设置不正确短信内容超出限制手机存储空间不足1运营商故障 有时候我们会发现自己的手机明明有信号，但就是发不出短信这时候我们可以先确认一下自己所使用的运营商是否出现了故障如果是这个原因的话，我们只能等待运营商的维修工作。
9、出现此现象的原因如下1对方移动电话没有信号如果所拨打的移动电话暂时无法接收到信号，在这个时间拨打对方移动电话系统会出现这种提示音2对方设置了呼叫转移如果拨打的电话机主设置了呼叫转移到一个空白号码上，这时拨打对方电话因系统搜寻不到有效信息，会出现这种提示音3对方在未进行关机。
