1、1如您无法上网请尝试关机开机重启请检查是否已达本月流量封顶阀值请检查手机设置移动数据是否已打开手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet2如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需。
2、重新搜索连接4若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试5检查设备系统版本，升级至最新版本6若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据联系人短信照片等，恢复出厂设置尝试若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票包修卡和机器送到三星服务中心检查。
3、欢迎您访问三星数字服务平台 三星手机为什么连不上WiFi，总是说验证码错误 建议您 1检查WLAN加密密码是否输入正确 2设定连线WLAN长按已连线的网路名称忘记网路，然后再重新连线 3将机器关机重启，重新开启WLAN并连线尝试 4更换其他无线网路试一。
4、可以按照以下步骤排查及处理1关闭无线网络重新搜索尝试2检查输入的无线网络密码是否正确3确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制4由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文5请检查路由器连接是否正常。
5、如果三星I8552手机无法连接无线网络，建议您尝试操作1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题2若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确3尝试忘记网络操作后重新连接方式设定WLAN点住未连接成功的无线网络名称不松手忘记网络，重新搜索连接4若无效，请分别。
6、4若出现搜索不到或报错超时等情况请检查路由器连接是否正常无法连接猫，将手机和路由器关机重启后再连接尝试5若以上操作均无效，建议备份重要数据联系人短信照片等，恢复出厂设置尝试若问题依然存在，请您携带购机发票包修卡和机器送到三星服务中心检查三星服务中心。
7、三星手机能打电话却不能上网排查原因如下1检查“移动数据”开关是否开启数据开关关闭会导致手机无法上网2检查SIM卡是否开通上网业务或被临时关闭使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务3请您更换其他电话卡尝试如果身边。
8、1检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务2检查“移动数据”开关是否开启用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据点为绿色3请更换其他电话卡尝试4也可以换个时间段或网络环境再。
